Termini e condizioni

La controparte per prenotazioni dirette di appartamenti e camper è Fewolike AG, Heldstrasse 5a, CH-9205 Waldkirch, Svizzera.

Queste condizioni descrivono le prenotazioni degli appartamenti e le regole separate del camper. Le disposizioni specifiche degli appartamenti valgono solo per questi; per il camper si veda soprattutto l’articolo 9. Le richieste possono essere inviate elettronicamente e sono inizialmente non vincolanti. Il contratto è concluso quando l’ospite riceve la conferma di prenotazione via e-mail. Una ricevuta automatica della richiesta non è una conferma di prenotazione. La conferma indica locatore, alloggio, servizi, prezzi e condizioni di cancellazione.

Prima della conferma personale vincolante ricevete l’offerta con alloggio o veicolo, date, tutti i viaggiatori e conducenti aggiuntivi concordati, servizi inclusi, costi obbligatori, extra, prezzo totale, scadenza e cancellazione. La cauzione è separata. La versione applicabile delle condizioni è fornita in un documento salvabile. Per il camper, assicurazione e modalità della cauzione sono fornite prima del contratto.

La prenotazione vincola entrambe le parti quando l’ospite riceve la conferma via e-mail. Il pagamento completo non è una condizione per la conclusione, ma un obbligo del contratto già concluso. Per gli appartamenti, termini e conseguenze del ritardo seguono l’articolo 5; le cancellazioni seguono l’articolo 7. Per il camper valgono le regole separate dell’articolo 9.

La ricerca distingue adulti da 16 anni, bambini da 6 a 15 anni e bebè fino a 5 anni inclusi. I bebè sono inseriti separatamente. Queste categorie non sostituiscono capienza, requisiti di sicurezza o calcolo del prezzo dell’offerta. Indicate ogni partecipante nella richiesta.

Gli animali sono ammessi solo negli alloggi espressamente autorizzati. Può viaggiare al massimo un cane o un gatto. Obblighi di segnalazione e costi risultano dall’offerta. Concordate prima con Fewolike ospiti aggiuntivi, modifiche del gruppo o un animale.

Prezzi e stagioni figurano nella pagina di ciascun alloggio. Fanno fede prezzo totale e servizi della conferma. Il canone comprende alloggio, elettricità, acqua, riscaldamento e internet. Kit iniziale, lettino, seggiolone e parcheggio sono inclusi quando fanno parte della dotazione pubblicizzata. Pulizia finale, tasse di soggiorno ed extra scelti figurano nel totale proposto.

Capienza, attrezzature, ammissione degli animali e servizi extra risultano dalla pagina dell’alloggio e dall’offerta concordata. Un’attrezzatura è inclusa solo se espressamente proposta per l’alloggio prenotato.

Il prezzo completo è dovuto senza ulteriore sollecito entro 30 giorni prima dell’arrivo. Per prenotazioni effettuate meno di 30 giorni prima, è dovuto immediatamente. I dati di pagamento accompagnano la conferma.

In caso di ritardo, il locatore può recedere dopo un sollecito e la scadenza di un termine ragionevole. Il mancato pagamento non è una cancellazione dell’ospite. Eventuali costi seguono le condizioni di cancellazione concordate.

Check-in dalle 16:00 e check-out entro le 10:00. Orari diversi richiedono accordo espresso.

Le chiavi sono in una cassetta il cui codice viene comunicato prima dell’arrivo. Riponete la chiave nella cassetta prevista alla partenza.

• In caso di perdita, l’ospite sostiene i costi a lui imputabili della sostituzione delle serrature necessaria per sicurezza.
• Una chiave portata via per errore deve essere restituita subito, con spese postali a carico dell’ospite.

La cancellazione è gratuita fino a 24 ore prima dell’inizio del giorno di calendario dell’arrivo. Il termine scade alle 00:00 del giorno precedente la data concordata, secondo l’ora locale dell’alloggio. Per un arrivo il 10 ottobre, scade il 9 ottobre alle 00:00. L’orario di check-in non determina questo termine.

La cancellazione deve pervenire al locatore via e-mail o tramite la piattaforma entro il termine gratuito. Il prezzo già pagato viene rimborsato per cancellazioni gratuite tempestive. Cancellazioni tardive o mancato arrivo non danno diritto al rimborso del prezzo. Per una partenza anticipata si può chiedere un rimborso, deciso caso per caso senza diritto automatico. Restano salvi i diritti legali inderogabili e le condizioni diverse espressamente concordate. È consigliata un’assicurazione annullamento viaggio.

Se vale il diritto locativo tedesco, si detraggono spese risparmiate e benefici di una nuova locazione secondo il § 537 BGB. «Nessun rimborso» nella tabella non esclude questi o altri diritti legali inderogabili. Per i rimborsi dovuti vale il termine in «Modifiche, partenza anticipata e imprevisti».

Contattate Fewolike per cambiare date, alloggio o gruppo. La modifica è vincolante solo dopo l’accordo di entrambe le parti e sugli eventuali prezzi diversi. Per prenotazioni su piattaforma seguite la procedura prevista.

Per gli appartamenti non vi è rimborso in caso di cancellazione tardiva o mancato arrivo. Per partenze anticipate si può chiedere un rimborso, deciso caso per caso. Restano le condizioni separate del camper all’articolo 9, i diritti legali inderogabili e le condizioni diverse espressamente concordate.

Se il servizio concordato non può essere fornito, vi informiamo e valutiamo i diritti legali e contrattuali. Un altro alloggio o camper sostituisce l’offerta prenotata solo con il vostro consenso. Restano salvi i diritti inderogabili.

I rimborsi dovuti sono effettuati entro 30 giorni di calendario dalla nascita del diritto al rimborso. Per cancellazioni gratuite tempestive il termine decorre dalla ricezione; per rimborsi concessi caso per caso, dall’accettazione. Per prenotazioni dirette contattate Fewolike; su piattaforma seguite la sua procedura. Tenete a disposizione riferimento e dati del pagamento originale.

Le regole degli appartamenti su pagamento, arrivo, cancellazione, pulizia e attrezzature non valgono automaticamente per il camper. Valgono le condizioni separate qui sotto e l’offerta di noleggio fornita prima del contratto.

I dettagli seguenti provengono dall’offerta attuale del camper e valgono per prenotazioni dirette con Fewolike AG. Servizi, conducenti aggiuntivi e prezzo totale sono definiti prima della prenotazione vincolante. Il pagamento è dovuto prima dell’arrivo come indicato sotto; le condizioni assicurative sono accessibili con l’offerta.

Questi costi di pulizia aggiuntiva valgono in CHF per gli appartamenti in Svizzera e Germania. Riguardano lavoro aggiuntivo necessario, non la pulizia finale ordinaria indicata nell’offerta. Lo stesso lavoro non viene addebitato due volte.

Se un importo costituisce risarcimento forfettario secondo il diritto tedesco applicabile, potete espressamente dimostrare che non vi è danno o che è sensibilmente inferiore. Il forfait non può superare il danno normalmente prevedibile. Restano salvi i diritti legali inderogabili.

Per pagamenti concordati in EUR vale il cambio del giorno del pagamento. Il conteggio indica fonte, data, cambio applicato e importo EUR arrotondato a due decimali. Metodo di pagamento e fonte del cambio sono precisati nell’offerta prima del contratto. Le tariffe fisse del camper restano in CHF.

Trattate alloggio e arredi con cura. Segnalate subito difetti e danni causati da voi o accompagnatori. L’ospite risponde dei danni imputabili a lui o accompagnatori secondo la legge.

Se un difetto limita sostanzialmente l’uso, concedete al locatore un termine ragionevole per rimediare. Restano i diritti legali alla riduzione del canone o risoluzione quando ne ricorrono le condizioni.

Custodite gli oggetti di valore. La responsabilità per perdita, furto o danni agli effetti personali è esclusa solo nei limiti legali e dell’articolo 17.

Utilizzate le attrezzature con cura, rispettando istruzioni, sicurezza e circolazione. Segnalate difetti visibili prima dell’uso e non utilizzate attrezzature non sicure. L’uso sotto la propria responsabilità non elimina obblighi e responsabilità imperative del locatore.

Sci, snowboard e biciclette non possono essere depositati nell’appartamento. Utilizzate i locali previsti. La responsabilità per danni o furto è esclusa solo nei limiti legali e dell’articolo 17.

Gli oggetti ritrovati vengono restituiti su richiesta con spese di gestione e spedizione comunicate prima dell’invio. La responsabilità per custodia è esclusa solo nei limiti legali e dell’articolo 17.

Sauna, lavanderia e altri impianti sono utilizzabili solo negli orari indicati e secondo le regole. Rispondete secondo legge dei danni causati da uso improprio.

• Il riposo notturno inizia alle 22:00. Rispettate altri ospiti e vicini. L’idromassaggio Lady Hamilton non può essere utilizzato dopo le 21:00.
• Utilizzate sacchi a pagamento prescritti e contenitori indicati. Per Athosia, Bellathos e Once Upon A Time utilizzate le aree di smaltimento previste a Leukerbad.
• Mantenete puliti alloggio e terreno e rispettate la lista di partenza. Per pulizie aggiuntive necessarie vale l’articolo 10.

Nei limiti legali, la responsabilità è esclusa per interruzioni di acqua, riscaldamento, elettricità o internet non imputabili al locatore e conseguenze di forza maggiore. Lavori edili non sono automaticamente forza maggiore. Restano i diritti legali per difetti.

Restano intatte responsabilità per dolo, colpa grave e ogni altra responsabilità imperativa. La riserva vale per tutte le limitazioni, incluse attrezzature, effetti personali, depositi e oggetti ritrovati.

Modifiche richiedono accordo scritto di entrambe le parti. È sufficiente e-mail salvo diversa forma imperativa. Modifiche unilaterali dell’ospite sono inefficaci.

Se una disposizione è invalida, le altre restano efficaci. Subentra la norma legale applicabile. Restano salvi i diritti imperativi dell’ospite.

Condizioni e controparte precisa devono essere indicate e accessibili nell’offerta prima del contratto. Le prenotazioni esistenti conservano la versione concordata. Gli accordi individuali espressi prevalgono su queste condizioni; le prenotazioni su piattaforma seguono anche le condizioni concordate prima del contratto.

Queste condizioni non limitano in modo generale i diritti inderogabili mediante scelta di legge o foro. Le norme applicabili dipendono anche da contratto, controparte e ubicazione dell’alloggio.

Una cancellazione gratuita concordata è diversa dal diritto legale di recesso. Se vale il diritto tedesco, per alloggi a date o periodi determinati a fini non residenziali di norma non vi è diritto di recesso ai sensi del § 312g, comma 2, n. 9 BGB. Restano i diritti di cancellazione concordati.

Per offerte, difetti, danni, modifiche o rimborsi contattate Fewolike ai recapiti seguenti.