Allgemeine Geschäftsbedingungen

Vertragspartner für Direktbuchungen von Ferienwohnungen und Camper ist die Fewolike AG, Heldstrasse 5a, CH-9205 Waldkirch, Schweiz.

Diese AGB beschreiben Buchungen von Ferienwohnungen und die gesonderte Einordnung des Campers. Die wohnungsspezifischen Regeln gelten nur für Ferienwohnungen; für den Camper ist insbesondere Abschnitt 9 zu beachten. Buchungsanfragen können elektronisch übermittelt werden und sind zunächst unverbindlich. Der Vertrag kommt zustande, sobald der Gast die Buchungsbestätigung per E-Mail erhält. Eine automatische Eingangsbestätigung der Anfrage ist keine Buchungsbestätigung. Der Vermieter, die gebuchte Unterkunft, Leistungen, Preise und Stornierungsbedingungen ergeben sich aus der Buchungsbestätigung.

Vor der persönlichen verbindlichen Bestätigung erhalten Sie das Angebot mit Unterkunft oder Fahrzeug, Reisedaten, allen Mitreisenden und vereinbarten Zusatzfahrern, enthaltenen Leistungen, Pflichtkosten, gewählten Extras, Gesamtpreis, Zahlungsfrist und Stornierungsregeln. Die Kaution wird separat ausgewiesen. Die gültige AGB-Fassung wird als speicherbares Dokument mitgeliefert. Beim Camper werden Versicherungsbedingungen und Kautionsabwicklung ebenfalls vor Vertragsschluss bereitgestellt.

Mit Erhalt der Buchungsbestätigung per E-Mail ist die Buchung für beide Parteien verbindlich. Die vollständige Zahlung ist keine Voraussetzung für den Vertragsabschluss, sondern eine Pflicht aus dem bereits geschlossenen Vertrag. Für Ferienwohnungen richten sich Zahlungsfristen und Folgen einer verspäteten Zahlung nach Abschnitt 5; Stornierungen nach Abschnitt 7. Für den Camper gelten die gesonderten Regeln in Abschnitt 9.

Für die Suche gelten folgende Alterskategorien: Erwachsene ab 16 Jahren, Kinder von 6 bis 15 Jahren und Babys bis einschliesslich 5 Jahren. Babys werden im Suchformular separat erfasst. Diese Kategorien ersetzen nicht die Belegungsgrenzen, Sicherheitsanforderungen oder die Preisberechnung des konkreten Angebots. Geben Sie alle mitreisenden Personen bei der Anfrage an.

Haustiere sind nur in ausdrücklich dafür freigegebenen Unterkünften zulässig. Maximal ein Hund oder eine Katze darf mitreisen. Eine erforderliche Anmeldung und allfällige Kosten ergeben sich aus dem Angebot. Zusätzliche Gäste, eine geänderte Belegung oder ein Haustier sind vorab mit Fewolike zu klären.

Preise und Saisonzeiten finden Sie auf der jeweiligen Unterkunftsseite. Massgeblich sind der in der Buchungsbestätigung ausgewiesene Gesamtpreis und Leistungsumfang. Der Mietpreis umfasst die Nutzung der Ferienwohnung für den vereinbarten Zeitraum sowie Strom, Wasser, Heizung und Internet. Starterkit, Kinderbett, Kinderhochstuhl und Parkplatz sind im Rahmen der für die jeweilige Unterkunft angebotenen Ausstattung inbegriffen. Endreinigung, Kurtaxen und gewählte Zusatzleistungen werden gemäss dem Angebot im Gesamtpreis ausgewiesen.

Die zulässige Belegung, verfügbare Ausstattung, Haustierfreigabe und angebotenen Zusatzleistungen ergeben sich aus der jeweiligen Unterkunftsseite und dem konkret vereinbarten Angebot. Eine Ausstattung ist nur inbegriffen, wenn sie für die gebuchte Unterkunft ausdrücklich angeboten wird.

Der gesamte Buchungspreis ist ohne weitere Aufforderung spätestens 30 Tage vor Anreise zu bezahlen. Bei Buchungen weniger als 30 Tage vor Anreise ist der gesamte Betrag sofort fällig. Die Zahlungsangaben erhalten Sie mit der Buchungsbestätigung.

Bei verspäteter Zahlung kann der Vermieter nach einer Mahnung und dem erfolglosen Ablauf einer angemessenen Zahlungsfrist vom Vertrag zurücktreten. Die Nichtzahlung gilt nicht als Stornierung durch den Gast. Allfällige Stornierungskosten richten sich nach den vereinbarten Stornierungsbedingungen.

Der Check-in ist ab 16:00 Uhr möglich; der Check-out muss bis 10:00 Uhr erfolgen. Abweichende Zeiten bedürfen einer ausdrücklichen Vereinbarung.

Die Schlüsselübergabe erfolgt über einen Schlüsselkasten. Den Code erhalten Sie vor der Anreise. Bei der Abreise ist der Schlüssel in den vorgesehenen Kasten zurückzulegen.

• Bei Schlüsselverlust trägt der Gast die von ihm zu verantwortenden Kosten eines aus Sicherheitsgründen notwendigen Schlosswechsels.
• Ein versehentlich mitgenommener Schlüssel ist unverzüglich zurückzusenden. Die Versandkosten trägt der Gast.

Eine kostenlose Stornierung ist bis 24 Stunden vor Beginn des Kalendertags der Anreise möglich. Die Frist endet um 00:00 Uhr am Tag vor dem vereinbarten Anreisetag, nach örtlicher Zeit der Unterkunft. Beispiel: Bei Anreise am 10. Oktober endet die Frist am 9. Oktober um 00:00 Uhr. Die Check-in-Uhrzeit ist dafür nicht massgeblich.

Die Stornierung muss innerhalb der kostenlosen Frist per E-Mail beim Vermieter oder über die für die Buchung verwendete Plattform eingehen. Bei fristgerechter kostenloser Stornierung wird ein bereits gezahlter Buchungspreis erstattet. Bei einer späteren Stornierung oder bei Nichterscheinen erfolgt keine Rückerstattung des Buchungspreises. Eine Erstattung bei vorzeitiger Abreise kann angefragt werden und wird im Einzelfall entschieden; ein automatischer Anspruch daraus besteht nicht. Zwingende gesetzliche Ansprüche und ausdrücklich vereinbarte abweichende Bedingungen bleiben vorbehalten. Der Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung wird empfohlen.

Bei anwendbarem deutschem Mietrecht werden nach § 537 BGB ersparte Aufwendungen und Vorteile aus einer anderweitigen Vermietung angerechnet. Die Angabe «keine Rückerstattung» in der Übersicht schliesst diese und andere zwingende gesetzliche Ansprüche nicht aus. Für zustehende Erstattungen gilt die Frist im Abschnitt «Änderungen, vorzeitige Abreise und Störungen».

Wünsche zur Änderung von Reisedaten, Unterkunft oder Belegung richten Sie bitte an Fewolike. Eine Umbuchung ist erst verbindlich, wenn beide Parteien die Änderung und allfällige Preisunterschiede vereinbart haben. Bei Plattformbuchungen verwenden Sie den vorgesehenen Änderungsweg.

Bei Ferienwohnungen erfolgt bei später Stornierung oder Nichterscheinen keine Rückerstattung. Bei vorzeitiger Abreise können Sie eine Erstattung anfragen; die Entscheidung erfolgt im Einzelfall. Die gesonderten Camper-Stornierungsbedingungen in Abschnitt 9 bleiben davon unberührt. Zwingende gesetzliche Ansprüche und ausdrücklich vereinbarte abweichende Bedingungen bleiben vorbehalten.

Kann die vereinbarte Leistung nicht bereitgestellt werden, informieren wir Sie und klären die gesetzlichen und vertraglichen Ansprüche. Eine andere Unterkunft oder ein anderer Camper ersetzt das gebuchte Angebot nur mit Ihrer Zustimmung. Zwingende Rechte bleiben unberührt.

Berechtigte Rückerstattungen erfolgen innerhalb von 30 Kalendertagen ab Entstehen des Rückerstattungsanspruchs. Bei fristgerechter kostenloser Stornierung beginnt die Frist mit Eingang der Stornierung, bei einer im Einzelfall zugesagten Erstattung mit der Zusage. Bei Direktbuchungen wenden Sie sich für die Abwicklung an Fewolike; bei Plattformbuchungen nutzen Sie den vorgesehenen Weg der Plattform. Halten Sie Buchungsreferenz und Angaben zur ursprünglichen Zahlung bereit.

Die Zahlungs-, Anreise-, Stornierungs-, Reinigungs- und Ausstattungsregeln für Ferienwohnungen gelten nicht automatisch für den Camper. Für ihn gelten die nachfolgenden gesonderten Bedingungen und das vor Vertragsschluss bereitgestellte Mietangebot.

Die folgenden Angaben stammen aus dem aktuellen Camperangebot und gelten für Direktbuchungen bei Fewolike AG. Die angebotenen Leistungen, gewählten Zusatzfahrer und der Gesamtpreis werden vor der verbindlichen Buchung festgelegt. Für die Zahlung gilt die unten genannte Fälligkeit vor Anreise; die Versicherungsbedingungen werden mit dem Angebot zugänglich gemacht.

Die folgenden zusätzlichen Reinigungsgebühren gelten in CHF für Ferienwohnungen in der Schweiz und in Deutschland. Sie betreffen erforderliche Zusatzarbeiten, nicht die im Angebot ausgewiesene reguläre Endreinigung. Dieselbe Zusatzarbeit wird nicht doppelt berechnet.

Soweit eine Gebühr nach anwendbarem deutschem Recht eine Schadenspauschale darstellt, können Sie ausdrücklich nachweisen, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist. Eine Pauschale darf den gewöhnlich zu erwartenden Schaden nicht übersteigen. Zwingende gesetzliche Ansprüche bleiben vorbehalten.

Für vereinbarte EUR-Zahlungen wird der Tageskurs am Zahlungstag verwendet. Die Abrechnung weist Kursquelle, Kursdatum, angewandten Kurs und den auf zwei Dezimalstellen gerundeten EUR-Betrag aus. Der konkrete Zahlungsweg und die dafür massgebliche Kursquelle werden vor Vertragsschluss im Angebot genannt. Die festgelegten Camper-Gebühren bleiben CHF-Beträge.

Behandeln Sie die Ferienwohnung und ihre Einrichtung sorgfältig. Melden Sie vorhandene Mängel sowie Schäden durch Sie oder Ihre Begleitpersonen unverzüglich dem Vermieter. Der Gast haftet für Schäden, die er oder seine Begleitpersonen nach den gesetzlichen Vorschriften zu verantworten haben.

Beeinträchtigt ein Mangel die Nutzung erheblich, ist dem Vermieter Gelegenheit zur Abhilfe innerhalb einer angemessenen Frist zu geben. Gesetzliche Rechte auf eine Mietzinsreduktion oder Vertragsbeendigung bleiben bestehen, wenn die Voraussetzungen erfüllt sind.

Bewahren Sie Wertsachen sicher auf. Für Verlust, Diebstahl oder Beschädigung persönlicher Gegenstände wird nur im gesetzlich zulässigen Umfang die Haftung ausgeschlossen. Die Vorbehalte in Abschnitt 17 gelten auch hier.

Verwenden Sie bereitgestellte Einrichtungen und Geräte sorgfältig, entsprechend den Bedienhinweisen und den geltenden Sicherheits- und Verkehrsregeln. Erkennbare Mängel sind vor der Nutzung zu melden; unsichere Geräte dürfen nicht verwendet werden. Die Nutzung auf eigene Verantwortung hebt zwingende Pflichten und Haftungsregeln des Vermieters nicht auf.

Skier, Snowboards und Fahrräder dürfen nicht in der Ferienwohnung gelagert werden. Nutzen Sie die dafür vorgesehenen Abstellräume. Für Schäden oder Diebstahl dort abgestellter Geräte ist die Haftung nur im gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen; Abschnitt 17 bleibt vorbehalten.

Gefundene Gegenstände senden wir auf Anfrage gegen eine Bearbeitungs- und Versandgebühr zurück. Die Kosten werden vor dem Versand mitgeteilt. Für die Aufbewahrung gilt ein Haftungsausschluss nur, soweit gesetzlich zulässig; Abschnitt 17 bleibt vorbehalten.

Gemeinschaftseinrichtungen wie Sauna oder Waschküche dürfen nur zu den ausgeschilderten Zeiten und nach den geltenden Nutzungsregeln verwendet werden. Für Schäden durch unsachgemässe Nutzung haftet der Gast nach den gesetzlichen Vorschriften.

• Nachtruhe gilt ab 22:00 Uhr. Nehmen Sie Rücksicht auf andere Gäste und die Nachbarschaft. Der Whirlpool bei Lady Hamilton darf nach 21:00 Uhr nicht mehr benutzt werden.
• Entsorgen Sie Kehricht in den vorgeschriebenen gebührenpflichtigen Abfallsäcken und gekennzeichneten Containern. Bei Athosia, Bellathos und Once Upon A Time sind die vorgesehenen Entsorgungsbereiche in Leukerbad zu verwenden.
• Halten Sie Wohnung und umliegendes Grundstück sauber und beachten Sie die Abreise-Checkliste. Für erforderliche Sonderreinigungen gelten Abschnitt 10 und die dort genannten Gebühren.

Soweit gesetzlich zulässig, ist die Haftung für nicht vom Vermieter zu verantwortende Ausfälle von Wasser, Heizung, Strom oder Internet sowie für Folgen höherer Gewalt ausgeschlossen. Bauarbeiten gelten nicht automatisch als höhere Gewalt. Gesetzliche Rechte bei Mängeln bleiben vorbehalten.

Die Haftung für rechtswidrige Absicht oder grobe Fahrlässigkeit sowie jede andere zwingende gesetzliche Haftung bleibt unberührt. Dieser Vorbehalt gilt für sämtliche Haftungsbeschränkungen dieser AGB, einschliesslich Geräte, persönliche Gegenstände, Abstellräume und Fundsachen.

Änderungen und Ergänzungen des Vertrags müssen von beiden Parteien schriftlich vereinbart werden; E-Mail genügt, soweit keine zwingende Form vorgeschrieben ist. Einseitige Änderungen durch den Gast sind nicht wirksam.

Ist eine Bestimmung unwirksam, bleiben die übrigen Regelungen bestehen. An die Stelle einer unwirksamen Bestimmung tritt die anwendbare gesetzliche Regelung. Zwingende Rechte des Gastes bleiben unberührt.

Die geltenden Bedingungen und der konkrete Vertragspartner sind vor Vertragsschluss im Angebot zu nennen und zugänglich zu machen. Für bestehende Buchungen gilt die vereinbarte Fassung. Ausdrücklich vereinbarte individuelle Abweichungen gehen diesen allgemeinen Bedingungen vor; bei Plattformbuchungen sind zusätzlich die vor Vertragsschluss vereinbarten Plattformbedingungen zu beachten.

Diese Bedingungen enthalten keine pauschale Einschränkung zwingender Verbraucherrechte durch eine Rechtswahl oder einen Gerichtsstand. Welche gesetzlichen Regeln gelten, hängt unter anderem von Vertrag, Vertragspartner und Unterkunftsort ab.

Eine vereinbarte kostenlose Stornierung ist vom gesetzlichen Widerrufsrecht zu unterscheiden. Soweit deutsches Recht anwendbar ist, besteht bei termingebundener Beherbergung zu anderen als Wohnzwecken grundsätzlich kein Widerrufsrecht nach § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB. Die vereinbarten Stornierungsrechte bleiben bestehen.

Bei Fragen zu Angebot, Mängeln, Schäden, Änderungen oder Erstattungen erreichen Sie Fewolike über die folgenden Kontaktdaten.