Informativa sulla privacy

Questa informativa descrive il trattamento dei dati quando visitate il sito, contattate Fewolike, richiedete un appartamento o un camper o informazioni sulla gestione di un immobile. Si applica il diritto svizzero sulla protezione dei dati e, quando ricorrono le condizioni territoriali, anche il regolamento generale sulla protezione dei dati dell’UE (GDPR).

L’informativa comprende anche i trattamenti descritti di seguito per il portale interno ad accesso limitato.

Il titolare è Fewolike AG, Heldstrasse 5a, CH-9205 Waldkirch, Svizzera. Per domande e richieste relative ai vostri dati, utilizzate i seguenti contatti.

Il sito e il database funzionano su un VPS Tube-Hosting. Cloudflare è utilizzato per i servizi online, con trattamento dei dati tecnici necessari alla distribuzione e alla sicurezza. Il servizio Mailcow interno funziona sullo stesso VPS. Mailcow è un software gestito da noi, non un ulteriore fornitore esterno di invio.

Per fornire e proteggere il sito si trattano IP, ora, indirizzo richiesto e informazioni tecniche del browser. I contatori usano l’IP per limitare abusi e scadono dopo un’ora. L’IP può comparire nei registri degli errori tecnici. I caratteri sono distribuiti con il sito, senza richieste a Google Fonts.

Trattiamo le informazioni inviate tramite modulo, e-mail o telefono per rispondere e dare seguito. I messaggi sono accodati per l’invio a Fewolike e della conferma al vostro indirizzo. I fornitori coinvolti trattano dati di consegna e corrispondenza delle caselle.

Invio e gestione delle e-mail avvengono tramite il nostro servizio Mailcow interno. Il personale autorizzato tratta messaggi e allegati; le informazioni di consegna supportano l’affidabilità dell’invio.

• Nome, e-mail e telefono facoltativo
• Messaggio, lingua e altre informazioni fornite

Una richiesta comprende contatti, appartamento o camper, date, composizione del gruppo, extra e messaggio eventuale. Conserviamo richiesta, data, stato, informazioni sul prezzo e IP del richiedente per gestire la richiesta, prevenire abusi e documentarne la ricezione. Una richiesta dal sito non è una conferma automatica. Il sito non raccoglie dati di carte di pagamento.

La disponibilità deriva dalle informazioni di occupazione dei fornitori di calendari degli alloggi. Per un soggiorno concordato, le informazioni necessarie possono essere comunicate al proprietario e ai prestatori interessati, ad esempio per pulizia e arrivo.

Per richieste di gestione trattiamo nome, e-mail e ubicazione dell’alloggio, oltre a telefono, numero di camere, tipo di immobile e messaggio facoltativi. I dati servono a rispondere, valutare personalmente l’immobile e preparare una possibile collaborazione.

Le recensioni pubblicate possono contenere nome, data, valutazione e testo. Aiutano a valutare alloggi e servizio. Fanno parte dei contenuti del sito e sono conservate con la cronologia delle versioni su GitHub. La rimozione dal sito attuale non cancella automaticamente versioni precedenti o copie di sicurezza. Contattateci per richiedere rettifica o rimozione di una recensione che vi riguarda.

La memoria locale conserva lingua e scelta esplicita. La memoria di sessione conserva la posizione al cambio di lingua, la vista del catalogo e la chiusura delle offerte a breve termine per la sessione della scheda. Queste impostazioni non creano profili pubblicitari. Potete cancellarle nel browser. Bloccare la memoria non impedisce l’uso delle funzioni, ma la scelta potrebbe non essere ricordata.

Memoria locale e di sessione sono diverse dai cookie. L’accesso al portale interno usa un cookie di sessione necessario. Il sito non integra strumenti di analisi, pixel pubblicitari o iscrizione a newsletter.

Aprire la mappa carica le tessere OpenStreetMap. Il browser trasmette IP e dati tecnici, comprese le tessere necessarie alla zona visualizzata, al servizio e alla sua rete di distribuzione. L’OpenStreetMap Foundation è titolare autonomo per i propri servizi. Potete consultare la lista degli alloggi senza aprire la mappa.

I link a Booking.com, Airbnb, Instagram, LinkedIn e altri siti conducono ai rispettivi gestori. Sono collegamenti ordinari, senza feed social incorporati. Dopo il clic, il fornitore tratta i dati secondo la propria informativa, comprese le informazioni inserite o associate a un account connesso. Le prenotazioni su piattaforme esterne sono soggette anche alle loro modalità di trattamento.

Servizi e destinatari

I destinatari ricevono solo i dati necessari al servizio. Per informazioni su una comunicazione specifica usate il contatto per la protezione dei dati.

Cancelliamo o anonimizziamo i dati quando termina la finalità, salvo obblighi legali o necessità di tutelare diritti. Le regole seguenti distinguono il controllo manuale periodico dalle scadenze tecniche configurate.

Il personale autorizzato esamina le richieste chiuse almeno ogni trimestre, includendo database, caselle ed esportazioni. Gli invii falliti vengono esaminati regolarmente; dopo la risoluzione si valuta se la copia in coda sia ancora necessaria. Obblighi legali e controversie aperte sono verificati prima della cancellazione. Recensioni, versioni precedenti e backup sono gestiti separatamente. Dopo un ripristino, le cancellazioni documentate vengono riapplicate prima dell’uso operativo.

Potete richiedere informazioni sui dati, rettifica di inesattezze o cancellazione di dati non più legittimamente necessari. Secondo legge e condizioni applicabili, potete richiedere limitazione o portabilità e opporvi al trattamento. Se si applica il GDPR, potete in particolare opporvi per motivi legati alla vostra situazione a trattamenti basati su interessi legittimi. Possiamo verificare l’identità e limitare richieste per obblighi legali o diritti altrui.

Potete rivolgervi all’Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT) e, se si applica il GDPR, all’autorità competente. Le informazioni facoltative sono volontarie. Senza i dati di contatto o prenotazione necessari, potremmo non poter rispondere o fornire il servizio. Evitate informazioni sensibili non necessarie.

Utilizziamo connessioni cifrate e misure tecniche e organizzative per limitare accessi e proteggere dati. Nessun sistema garantisce sicurezza assoluta. Il sito non prende decisioni con effetti giuridici o analogamente significativi basate esclusivamente su trattamenti automatizzati e non crea profili pubblicitari. Calcoli di disponibilità e prezzo supportano richieste; un soggiorno richiede conferma.

Aggiorniamo l’informativa quando cambiano sito, trattamenti o requisiti applicabili. La data sopra indica la versione attuale. Contattate Fewolike per chiarimenti su un trattamento specifico.

Per il personale autorizzato trattiamo nomi, e-mail, ruoli, permessi, stato degli account e orari di accesso per gestire e proteggere gli accessi. L’immagine di profilo facoltativa è accessibile solo dopo autenticazione.

Le password sono conservate come valori di verifica protetti. Se è attiva l’autenticazione a due fattori, conserviamo il segreto cifrato e valori di verifica dei codici di recupero. Inviti, verifiche e sessioni hanno scadenza. Il cookie dura al massimo dodici ore; uscita e revoca possono terminare prima l’accesso.

Solo persone autorizzate accedono a richieste e contenuti. Disabilitare un account revoca le sessioni, ma non cancella automaticamente tutti i dati del conto o i documenti commerciali già trattati.

Alla fine di un’autorizzazione, account e sessioni sono bloccati. Dati di profilo e autenticazione non più necessari vengono rimossi dopo verifica; documenti commerciali necessari restano separati. Si considerano obblighi legali e controversie aperte.