Datenschutzerklärung

Diese Erklärung beschreibt, wie Fewolike Personendaten bearbeitet, wenn Sie unsere Website besuchen, uns kontaktieren, eine Ferienwohnung oder einen Camper anfragen oder sich für die Verwaltung Ihrer Immobilie interessieren. Es gilt das Schweizer Datenschutzrecht. Soweit ihr räumlicher Anwendungsbereich erfüllt ist, gilt zusätzlich die EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Die Erklärung umfasst auch die nachfolgend beschriebene Bearbeitung im zugangsbeschränkten Teamportal.

Verantwortlich ist die Fewolike AG, Heldstrasse 5a, CH-9205 Waldkirch, Schweiz. Für Datenschutzfragen und Anliegen zu Ihren Daten erreichen Sie uns über folgende Kontaktdaten.

Die Website und ihre Datenbank werden auf einem VPS von Tube-Hosting betrieben. Cloudflare wird für Online-Dienste eingesetzt. Dabei werden die für Bereitstellung und Sicherheit erforderlichen technischen Zugriffsdaten bearbeitet. Der interne Mailcow-Dienst läuft auf demselben VPS; Mailcow ist die selbst betriebene Software und kein zusätzlicher externer Versanddienst.

Beim Abruf der Website werden Ihre IP-Adresse, Anfragezeit, angefragte Adresse und technische Browserangaben zur Übertragung und Absicherung verarbeitet. Kurzlebige Anfragezähler verwenden die IP-Adresse zur Missbrauchsbegrenzung und verfallen nach einer Stunde. IP-Adressen können auch in technischen Fehlerprotokollen erscheinen. Schriftarten werden zusammen mit der Website ausgeliefert und nicht von Google Fonts abgerufen.

Wenn Sie uns per Formular, E-Mail oder Telefon kontaktieren, bearbeiten wir Ihre Angaben, um Ihr Anliegen zu beantworten und weiterzuverfolgen. Formularnachrichten werden für den Versand an Fewolike und für Ihre Eingangsbestätigung zwischengespeichert. Die beteiligten E-Mail-Anbieter bearbeiten die Versanddaten und die Korrespondenz in unseren Postfächern.

Der Versand und die Verwaltung der E-Mails erfolgen über unseren internen Mailcow-Dienst. Nachrichten und Anhänge werden durch berechtigte Mitarbeitende bearbeitet; Zustellinformationen dienen dem zuverlässigen Versand.

• Name, E-Mail-Adresse und freiwillige Telefonnummer
• Nachricht, Sprache und weitere von Ihnen mitgeteilte Angaben

Eine Buchungsanfrage umfasst Kontaktdaten, die Ferienwohnung oder den Camper, Anreise und Abreise, Gruppengrösse, Extras und eine allfällige Nachricht. Wir speichern die Anfrage mit Zeitpunkt, Status, Preisangaben und anfragender IP-Adresse, um sie zu bearbeiten, Missbrauch vorzubeugen und ihren Eingang zu dokumentieren. Eine Website-Anfrage ist keine automatische Buchungsbestätigung. Die Website erfasst keine Zahlungskartendaten.

Zur Anzeige der Verfügbarkeit beziehen wir Belegungsinformationen von den Kalenderanbietern unserer Unterkünfte. Wird ein Aufenthalt vereinbart, können die dafür notwendigen Angaben an die zuständigen Eigentümer und Dienstleister, etwa für Reinigung und Anreise, weitergegeben werden.

Bei einer Verwaltungsanfrage bearbeiten wir Name, E-Mail-Adresse und Standort Ihrer Wohnung sowie freiwillig Telefonnummer, Zimmerzahl, Objektart und Nachricht. Wir verwenden die Angaben, um die Anfrage zu beantworten, die Wohnung persönlich einzuschätzen und eine mögliche Zusammenarbeit vorzubereiten.

Veröffentlichte Bewertungen können einen Vornamen, ein Bewertungsdatum, eine Bewertung und einen Text enthalten. Sie helfen Besuchenden bei der Einschätzung unserer Unterkünfte und Betreuung. Bewertungen sind Teil der Website-Inhalte und werden mit deren Versionshistorie bei GitHub gespeichert. Das Entfernen einer Bewertung von der aktuellen Website löscht frühere Versionen oder Sicherungskopien nicht automatisch. Für eine Berichtigung oder Entfernung einer Sie betreffenden Bewertung kontaktieren Sie uns bitte.

Die Sprachwahl und ihre ausdrückliche Bestätigung werden lokal im Browser gespeichert. Der Sitzungsspeicher merkt sich die Seitenposition beim Sprachwechsel, die Katalogansicht und das Ausblenden der kurzfristigen Angebote für die aktuelle Tab-Sitzung. Diese Einstellungen erstellen kein Werbeprofil. Sie können die Einträge im Browser löschen. Bei blockiertem Speicher bleiben die Funktionen nutzbar, Ihre Auswahl wird jedoch möglicherweise nicht gespeichert.

Lokaler Speicher und Sitzungsspeicher sind keine Cookies. Für die Anmeldung im internen Teamportal wird ein technisch erforderliches Sitzungscookie verwendet. Die Website bindet keine Analysewerkzeuge, Werbepixel oder Newsletter-Anmeldung ein.

Beim Öffnen der Karte werden Kartenkacheln von OpenStreetMap geladen. Ihr Browser übermittelt dabei die IP-Adresse und technische Anfrageangaben, einschliesslich der für den angezeigten Bereich benötigten Kartenkacheln, an den Kartendienst und dessen Auslieferungsnetz. Die OpenStreetMap Foundation ist für ihre Dienste eigenständig verantwortlich. Die Unterkunftsliste können Sie ohne Öffnen der Karte nutzen.

Links zu Booking.com, Airbnb, Instagram, LinkedIn und weiteren Websites führen zu den jeweiligen Anbietern. Es handelt sich um normale Links und nicht um eingebettete Social-Media-Feeds. Nach dem Aufrufen bearbeitet der Anbieter Daten nach seinen eigenen Regeln, einschliesslich dort eingegebener Angaben oder Informationen zu einem angemeldeten Konto. Für Buchungen über externe Plattformen gelten zusätzlich deren Datenbearbeitungsregelungen.

Dienste und Datenempfänger

Die hier beschriebenen Empfänger erhalten nur Daten, die für die jeweilige Leistung erforderlich sind. Für Fragen zu einer konkreten Weitergabe erreichen Sie uns über den Datenschutzkontakt.

Wir löschen oder anonymisieren Daten, sobald der Zweck entfällt und keine gesetzlichen Pflichten oder erforderliche Sicherung von Rechtsansprüchen entgegenstehen. Die folgenden Richtlinien unterscheiden die regelmässige manuelle Prüfung von technisch eingerichteten Ablaufzeiten.

Berechtigte Mitarbeitende prüfen abgeschlossene Anfragen mindestens vierteljährlich und beziehen Datenbank, Postfächer sowie Exporte ein. Fehlgeschlagene Zustellungen werden regelmässig geprüft; nach Klärung wird entschieden, ob die Warteschlangenkopie noch benötigt wird. Gesetzliche Aufbewahrung und laufende Ansprüche werden vor einer Löschung geprüft. Bei Bewertungen werden aktuelle Inhalte, frühere Inhaltsversionen und Sicherungen gesondert behandelt. Nach einer Wiederherstellung werden dokumentierte Löschungen erneut umgesetzt, bevor die Daten wieder betrieblich verwendet werden.

Sie können Auskunft über Ihre Daten, die Berichtigung unrichtiger Angaben oder die Löschung nicht mehr rechtmässig benötigter Daten verlangen. Je nach anwendbarem Recht und Voraussetzungen kommen Einschränkung, Datenherausgabe oder Übertragbarkeit sowie Widerspruch hinzu. Insbesondere können Sie bei anwendbarer DSGVO aus Gründen Ihrer besonderen Situation einer Bearbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen widersprechen. Wir können zur Prüfung Ihrer Identität Angaben benötigen und Anliegen einschränken, soweit gesetzliche Pflichten oder Rechte anderer dies verlangen.

Sie können sich an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) und bei anwendbarer DSGVO an die zuständige Aufsichtsbehörde wenden. Freiwillige Angaben müssen Sie nicht machen. Ohne die für Ihre Anfrage nötigen Kontakt- oder Buchungsdaten können wir das Anliegen oder die Leistung unter Umständen nicht bearbeiten. Bitte senden Sie keine für die Anfrage unnötigen sensiblen Informationen.

Wir nutzen verschlüsselte Website-Verbindungen und technische sowie organisatorische Vorkehrungen, um Zugriffe zu begrenzen und Daten zu schützen. Absolute Sicherheit bei Übertragung und Speicherung lässt sich nicht garantieren. Unsere Website trifft keine ausschliesslich automatisierten Entscheidungen mit rechtlicher oder vergleichbar erheblicher Wirkung und erstellt keine Werbeprofile. Verfügbarkeitsprüfungen und Preisberechnungen unterstützen Anfragen; ein Aufenthalt erfordert eine Bestätigung.

Wir aktualisieren die Erklärung, wenn sich Website, Datenbearbeitung oder massgebliche Anforderungen ändern. Das Datum oben bezeichnet die aktuelle Fassung. Bei Fragen zu einer bestimmten Bearbeitung kontaktieren Sie bitte Fewolike.

Für berechtigte Mitarbeitende bearbeiten wir Namen, E-Mail-Adressen, Rollen, Zugriffsrechte, Kontostatus und Anmeldezeitpunkte zur Verwaltung und Absicherung des Zugangs. Ein freiwilliges Profilbild ist nur nach Anmeldung abrufbar.

Passwörter werden als gesicherte Prüfwerte gespeichert. Bei aktivierter Zwei-Faktor-Authentifizierung speichern wir das verschlüsselte Authentifikator-Geheimnis und Prüfwerte der Wiederherstellungscodes. Einladungen, Anmeldeprüfungen und Sitzungen sind zeitlich begrenzt. Das Sitzungscookie gilt höchstens zwölf Stunden; Abmeldung und Widerruf können den Zugang früher beenden.

Zugriff auf Anfragen und Inhalte erhalten nur entsprechend berechtigte Personen. Das Sperren eines Kontos widerruft seine Sitzungen, löscht aber nicht automatisch sämtliche Kontodaten oder zuvor bearbeitete Geschäftsunterlagen.

Bei Ende einer Berechtigung werden Zugang und Sitzungen gesperrt. Nicht mehr erforderliche Profil- und Authentifizierungsdaten werden nach Prüfung entfernt; notwendige Geschäftsunterlagen bleiben getrennt erhalten. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten und offene Ansprüche werden dabei berücksichtigt.