Fewolike KLG („wir“, „uns“ oder „unser“) verpflichtet sich, Ihre Privatsphäre zu schützen und sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten sicher und verantwortungsvoll verarbeitet werden. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre persönlichen Informationen erfassen, verwenden, offenlegen und schützen, wenn Sie mit uns interagieren – sei es über unsere Website oder über Plattformen von Drittanbietern.
Bitte nehmen Sie sich einen Moment Zeit, um diese Richtlinie sorgfältig zu lesen. Durch die Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich mit den in dieser Richtlinie beschriebenen Verfahren zur Datenverarbeitung einverstanden.
1. Welche personenbezogenen Daten wir erheben
Wir erheben personenbezogene Daten, die Sie uns bei der Nutzung unserer Dienste freiwillig zur Verfügung stellen – entweder direkt oder über Buchungsplattformen Dritter. Zu den Arten der von uns erhobenen personenbezogenen Daten können unter anderem folgende gehören:
- Name: Zur Identifizierung und zur Kommunikation mit Ihnen.
- Geburtsdatum: Zur Altersverifizierung und zur Prüfung der Berechtigung zur Nutzung der Buchungsdienste.
- E-Mail-Adresse: Zum Versenden von Buchungsbestätigungen, Aktualisierungen und relevanter Kommunikation.
- Telefonnummer: Um Sie bei dringenden Angelegenheiten im Zusammenhang mit Ihrer Buchung oder Ihrem Aufenthalt zu kontaktieren.
- Adresse: Zur Bearbeitung von Buchungen und zur effizienten Verwaltung Ihrer Reservierungen.
2. Art und Weise der Datenerhebung
Wir erheben Ihre personenbezogenen Daten auf folgende Weise:
- Plattformen Dritter: Wenn Sie eine Ferienwohnung über Airbnb oder Booking.com buchen, werden uns Ihre personenbezogenen Daten zur Verwaltung Ihrer Buchung übermittelt.
- Kontaktformulare: Wenn Sie über die Formulare auf unserer Website mit uns Kontakt aufnehmen, erfassen wir die von Ihnen angegebenen Daten, um Ihre Anfragen zu beantworten.
- Newsletter-Anmeldungen: Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, erfassen wir Ihre E-Mail-Adresse zu Kommunikationszwecken.
3. Zweck der Datenerhebung
Wir erheben und verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:
- Buchungsverwaltung: Ihre personenbezogenen Daten sind erforderlich, um Ihre Apartmentbuchung zu ermöglichen, Zahlungen abzuwickeln und wichtige Informationen zu Ihrem Aufenthalt zu kommunizieren.
- Kundenkommunikation: Wir verwenden Ihre Kontaktdaten, um Sie über den Status Ihrer Buchung zu informieren und um auf Ihre Anfragen zu antworten.
- Rechtliche Verpflichtungen: In bestimmten Fällen verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, um gesetzliche Anforderungen zu erfüllen.
4. Rechtliche Grundlagen der Datenverarbeitung
Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist:
- Vertragserfüllung: Wir verarbeiten Ihre Daten, um den mit Ihnen geschlossenen Buchungsvertrag zu erfüllen.
- Berechtigte Interessen: Wir können Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, um unsere Dienstleistungen zu verbessern oder unsere gesetzlichen Rechte zu schützen.
- Einwilligung: Für bestimmte Verwendungen Ihrer Daten, wie z. B. das Versenden von Newslettern, stützen wir uns auf Ihre Einwilligung, die Sie jederzeit widerrufen können.
5. Datenweitergabe und -offenlegung
Wir beschränken den Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten auf diejenigen innerhalb von fewolike KLG, die diese zur Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen. Wir verkaufen oder handeln nicht mit Ihren personenbezogenen Daten. In bestimmten Fällen können wir Ihre Daten jedoch an Dritte weitergeben:
- Reinigungsdienste: Wir geben Informationen wie die Anzahl der Gäste und ob ein Baby anwesend ist an unser Reinigungspersonal weiter, um sicherzustellen, dass die Wohnungen ordnungsgemäß vorbereitet sind.
- Gesetzliche Bestimmungen: Wir können Ihre Daten offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, als Reaktion auf ein Gerichtsverfahren oder zum Schutz der Rechte und der Sicherheit unseres Unternehmens und unserer Nutzer.
6. Datenspeicherung
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten so lange, wie es erforderlich ist, um die Zwecke zu erfüllen, für die sie erhoben wurden, einschließlich der Erfüllung gesetzlicher, buchhalterischer oder meldepflichtiger Anforderungen. Sie können jederzeit die Löschung Ihrer Daten beantragen (siehe Abschnitt „9. Wie Sie uns erreichen“ zu Ihren Rechten).
7. Datensicherheit
Wir nehmen die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten ernst. Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Nutzung oder Offenlegung zu schützen. Zu diesen Maßnahmen gehören unter anderem Verschlüsselung, Zugriffskontrollen und sichere Speichersysteme.
Obwohl wir uns bemühen, Ihre personenbezogenen Daten zu schützen, weisen wir darauf hin, dass kein System vollständig sicher ist. Wir empfehlen Ihnen, Vorsichtsmaßnahmen zu treffen, wenn Sie Informationen online weitergeben.
8. Ihre Rechte bezüglich Ihrer Daten
Als betroffene Person haben Sie verschiedene Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten. Dazu gehören:
- Recht auf Auskunft: Sie haben das Recht, Auskunft über die personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über Sie gespeichert haben.
- Recht auf Berichtigung: Wenn Ihre personenbezogenen Daten unrichtig oder unvollständig sind, haben Sie das Recht, deren Berichtigung zu verlangen.
- Recht auf Löschung: Unter bestimmten Umständen können Sie verlangen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten löschen.
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können uns auffordern, die Verarbeitung Ihrer Daten einzuschränken, wenn es eine Streitigkeit über deren Richtigkeit oder Verarbeitung gibt.
- Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können verlangen, dass wir Ihnen Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen Format zur Verfügung stellen.
Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter den unten angegebenen Kontaktdaten.
9. Wie Sie uns erreichen
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben oder Ihre Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter:
Fewolike KLG
heldstrasse 5a
9205 Waldkirch
Schweiz
E-Mail: fewolike@bluewin.ch
Telefon: +41 78 601 99 40
10. Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie
Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken oder gesetzlichen Verpflichtungen widerzuspiegeln. Alle Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht und Ihnen gegebenenfalls per E-Mail mitgeteilt. Wir empfehlen Ihnen, diese Richtlinie regelmäßig zu überprüfen.
11. Keine Verwendung von Cookies
Wir verwenden auf unserer Website keine Cookies für Tracking, Analysen oder andere Zwecke.